Política de privacidad – aplicación Útelemző

En vigor: 11 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento

Halász István, empresario individual (EuCity), Rákóczi Ferenc út 62., 2840 Oroszlány, Hungría. Correo electrónico: [email protected].

Para qué sirve la aplicación

Útelemző (RoadIncident) es una aplicación de cámara de salpicadero y análisis de trayectos: graba la carretera con la cámara de su teléfono, destaca las situaciones peligrosas de la grabación y ofrece navegación. Esta política cubre la aplicación Android y la interfaz web roadincident.com/app.

Datos que tratamos

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, el nombre indicado, fecha de creación de la cuenta y del último inicio de sesión, tipo de dispositivo usado para iniciar sesión. No guardamos contraseñas: se inicia sesión con un enlace de un solo uso enviado por correo o con una clave de acceso (passkey) guardada en su dispositivo. Al solicitar un enlace de acceso registramos la dirección IP durante poco tiempo para prevenir abusos.
• Grabaciones de vídeo: la imagen de la cámara durante la grabación, sin sonido. Pueden verse otros usuarios de la vía, rostros y matrículas.
• Datos de ubicación: ubicación precisa, velocidad y rumbo durante la grabación y la navegación; el destino introducido para la navegación. Si activa el guardado de la ruta durante 7 días, el teléfono envía también su ruta sin vídeo.
• Datos de los sensores de movimiento: aceleración e inclinación, para detectar frenazos, daños en la calzada y caídas.
• Micrófono: solo para introducir el destino por voz, cuando pulsa el botón del micrófono. El servicio de reconocimiento de voz de su dispositivo convierte la voz en texto; no guardamos audio.
• Aviso de emergencia: si lo configura, guardamos el nombre y el correo electrónico del contacto que indique. El contacto recibe un correo de confirmación y solo puede ser avisado después de confirmar. Si la aplicación detecta una caída o colisión y usted no confirma en 30 segundos que está bien, o si usted mismo pide ayuda, enviamos al contacto un correo con su nombre y su última ubicación conocida. El servicio no sustituye a la llamada de emergencia (112).
• Resultados del análisis: lista de eventos, fotogramas clave, informe, resumen del trayecto.
• Datos de funcionamiento: registros de errores y motivos de cierre de la aplicación, para corregir fallos.
• Datos de pago: en los planes de pago, el hecho y el importe del pago, el identificador de la transacción y el nombre y correo electrónico del pagador. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni bancarios.

La aplicación no contiene anuncios ni utiliza herramientas publicitarias o de seguimiento.

Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio (grabación, análisis, navegación, cuenta, planes): ejecución de un contrato – art. 6.1.b) del RGPD.
• Seguridad, prevención de abusos, corrección de fallos: interés legítimo – art. 6.1.f) del RGPD.
• Facturación y conservación contable: obligación legal – art. 6.1.c) del RGPD.
• Cámara, ubicación, micrófono, notificaciones: solo con el permiso que usted concede en su dispositivo; puede retirarlo en cualquier momento en los ajustes del teléfono.

Dónde y durante cuánto tiempo

Los datos se guardan en nuestros propios servidores en Hungría.

• Grabaciones: se conservan 3 días en una cuenta gratuita y 30 días en un plan de pago. Las grabaciones que contienen un evento o están marcadas para conservar permanecen durante la vigencia del plan y 30 días más, dentro de la cuota de almacenamiento. La grabación original (en bruto) se elimina a los 7 días; el vídeo analizado, los fotogramas clave y el informe permanecen durante los plazos anteriores.
• Almacenamiento por entrega, donde esté activado: la grabación solo permanece en el servidor mientras se analiza. Cuando la aplicación ha recibido el resultado y las huellas de los archivos coinciden, la eliminamos definitivamente del servidor. Si no se recoge, la eliminamos a las 72 horas y enviamos un aviso por correo a las 48 horas.
• Ruta guardada: se elimina a los 7 días.
• Se conserva tras la eliminación, sin contenido: un registro de cuota (identificador, fecha, tamaño), estadísticas anónimas, las huellas y marcas de tiempo necesarias para verificar grabaciones auténticas y el registro de eliminaciones.
• Datos de la cuenta: mientras exista la cuenta; 30 días después de una solicitud de eliminación borramos todas las grabaciones y anonimizamos la cuenta.
• Datos del contacto de emergencia: hasta que elimine el contacto en la aplicación y, como máximo, hasta la eliminación de la cuenta.
• Facturas: 8 años, conforme a las normas contables.

Quién tiene acceso

• No vendemos sus datos ni los cedemos con fines de marketing.
• Envío de correos: los enlaces de acceso y las notificaciones se envían a través de nuestro proveedor de correo (Brevo), usando su dirección de correo electrónico.
• Pago: los planes de pago se abonan mediante PayPal, que trata los datos de pago según su propia política de privacidad.
• Su propio almacenamiento: si lo activa, el análisis se guarda en su Google Drive. La aplicación solo ve allí los archivos que ha creado.
• Compartir: las grabaciones solo se comparten a petición expresa suya (por ejemplo, un expediente de siniestro); para compartir públicamente se genera una versión con rostros y matrículas difuminados.
• Flota de empresa: si usa la aplicación conectada al sistema de flotas de su empleador, este es el responsable del tratamiento de las grabaciones; nosotros actuamos por su cuenta como encargado del tratamiento, y se aplica la política de su empleador.
• Contacto de emergencia: el contacto que usted indicó, una vez que ha confirmado, recibe su nombre y su última ubicación conocida cuando se envía un aviso.

Otras personas en las grabaciones

La grabación la hace usted y usted es responsable de publicarla o cederla. Comparta los rostros y matrículas de otras personas solo con fines lícitos y, a ser posible, difuminados.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de sus datos, y oponerse al tratamiento: [email protected]. También puede eliminar su cuenta en la aplicación. Puede presentar una reclamación ante la autoridad húngara de protección de datos (NAIH, Falk Miksa utca 9–11., 1055 Budapest, naih.hu) o ante la autoridad de su país.

Edad

La aplicación está destinada a personas mayores de 18 años.

Cambios

Anunciamos los cambios de esta política en la aplicación y en esta página.

Eliminación de la cuenta y los datos

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión húngara.